FAQ - Perguntas Frequentes
Quais são os horários de check-in e check-out?
O check-in é a partir das 15h e o check-out é até às 12h.
O que está incluído nas diárias?
As diárias incluem café da manhã para 2 pessoas. As diárias com meia pensão incluem café da manhã e jantar (prato principal e sobremesa) à la carte para 2 pessoas.
Quais são as políticas para crianças e animais de estimação?
Devido à topografia local, aceitamos apenas hóspedes maiores de 14 anos. Não aceitamos animais de estimação.
Os bangalôs podem acomodar mais de 2 pessoas?
Todos os bangalôs são para 2 pessoas. Os bangalôs Super Luxo e Master podem acomodar uma pessoa extra, com um acréscimo de 40% sobre o valor total da reserva.
O hotel oferece algum tipo de serviço adicional?
Sim, cobramos uma taxa de serviço opcional de 10% sobre o valor total da hospedagem.
Como funciona a política de cancelamento?
Conforme a medida provisória Nº 1.036, de 17 de março de 2021, as empresas têm até 31 de dezembro de 2022 para efetuar reembolsos.
Quais são as opções de refeições disponíveis no hotel?
Nosso restaurante oferece o melhor da gastronomia Alagoana e está disponível para os hóspedes em todas as refeições e mediante reserva para passantes.
O hotel oferece atividades ou passeios?
Sim, oferecemos uma variedade de atividades, incluindo trilhas ecológicas, passeios náuticos, massagens ao ar livre e muito mais. Consulte nossa equipe de reservas para mais detalhes.
Como posso agendar uma atividade ou serviço adicional?
Você pode agendar atividades ou serviços adicionais entrando em contato com nossa equipe de reservas pelo WhatsApp ou na recepção do hotel.
O hotel está preparado para receber eventos?
Sim, estamos preparados para receber eventos como casamentos, festas e eventos corporativos. Nossa estrutura e cenário natural são ideais para tornar seu evento inesquecível.
O hotel oferece pacotes românticos?
Sim, oferecemos diversos pacotes românticos, como o Pacote Monã, Pacote Kaiapó e Pacote Paresí, que incluem decoração especial, jantar privativo e outras amenidades.
O hotel tem uma política de privacidade?
Sim, levamos a privacidade de nossos hóspedes muito a sério. Você pode consultar nossa Política de Privacidade para mais detalhes sobre como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais.
Quais são as opções de pagamento aceitas?
Aceitamos diversos métodos de pagamento, incluindo cartões de crédito e débito. Para informações específicas, consulte nossa equipe de reservas.
O hotel oferece transfer do aeroporto?
Sim, oferecemos serviço de transfer do aeroporto mediante solicitação e custo adicional. Entre em contato com nossa equipe de reservas para agendar.
Como posso entrar em contato com o hotel para mais informações?
Você pode entrar em contato conosco através do telefone +55 (82) 3015.6359, e-mail reservas@gungaporanga.com.br, ou pelo WhatsApp +55 (82) 99119.2068.
Esperamos que estas informações ajudem a esclarecer suas dúvidas.
Se precisar de mais detalhes, nossa equipe de reservas está à disposição para ajudar.
