Com a definição do protocolo global de segurança para hotelaria, ressaltamos que nosso hotel passou por algumas mudanças fundamentais no atendimento e que já estão sendo colocadas em prática, a partir desse manual de segurança para hospedagem.
No momento, a prioridade do gungaporanga é o bem-estar, saúde e proteção de todos. Por isso, o conselho é seguir as recomendações da organização mundial da saúde, a oms, ministério da saúde brasileiro, além da associação brasileira da indústria de hotéis, a abih, que tem regras e protocolos voltados à total segurança dos turistas e hóspedes.
Diante de tantas mudanças necessárias e clima de reabertura, apenas uma coisa não mudou: a atmosfera de romantismo que o gungaporanga oferece aos seus clientes. Apesar de estar localizado num cenário turístico badalado de alagoas, a privacidade, que confere o status de intimista ao hotel, está ainda mais acentuada, uma vez que reduzimos a nossa média de ocupação.
Quer saber mais? Conheça os nossos bangalôs. Veja mais fotos do hotel em nosso instagram.
Abaixo, seguem as definições que vão garantir uma boa convivência e fluidez em nosso trabalho:
O hotel possui 18 bangalôs com capacidade de hospedagem para 37 pessoas, evitando assim aglomerações.
Nas confirmações das reservas será adicionada a opção de check-in online.
Cuidado com a alocação de bangalôs de forma a garantir o distanciamento.
Está proibido o recebimento de clientes para visitas.
Passantes ou day-use estão permitidos apenas mediante agendamento e disponibilidade.
A recomendação para que as pessoas fiquem a pelo menos um 1,5m de distância umas das outras para se comunicar e evitar o contágio.
Distanciamento a&b: manter o layout pré estabelecido da área do bar e da piscina, considerar uma distância mínima entre mesas (2 m) e cadeiras (1 m) cadeira ocupada.
A academia funcionará mediante agendamento prévio.
Não é permitido late check-out ou early check-in para controle do número de pessoas dentro do hotel e higienização dos espaços.
Na chegada do cliente será oferecido o kit de máscara e álcool gel, que deve ser utilizado nas áreas sociais.
A leitura do diretório e cardápios será feita via qrcode.
A troca das roupas de cama e banho só serão realizadas a partir da 3ª diária para evitar a exposição com o restante do enxoval.
O uso da sauna apenas será permitido por 01 bangalô por vez, mediante agendamento.
O room service está liberado, mediante os horários enviados no cardápio e no diretório.
Os serviços terceirizados de massagens e passeios de jangada estão disponíveis mediante agendamento.
Aumentaremos a frequência de limpeza de locais com maior fluxo de pessoas, bem como, higienizar sempre após cada uso pontos e superfícies de contato como maçanetas de portas, corrimãos, telefones, móveis em áreas sociais, cadeiras da piscina, carrinhos de bagagens, área de jogos, academia e multi-uso.
Remoção o lixo com frequência, de modo a não gerar acúmulo, utilizando procedimentos seguros, recolhendo os resíduos dos recipientes próprios, com fecho ou fechados, quando 80% de sua capacidade estiver preenchida ou sempre que necessário, evitando coroamento ou transborde.
Dispensers abastecidos de álcool gel 70% está disponível em todas as áreas comuns.
É obrigatório a utilização de máscaras por toda a equipe e epi‘s específicos para cada setor.
Os colaboradores estão em constante treinamento para atendê-los de modo seguro e garantir uma boa experiência.
Há um constante monitoramento da saúde dos demais familiares dos membros da equipe.
Nós desejamos que sintam-se confortáveis para viver belíssimas experiências conosco!
Equipe gungaporanga.